” شرایط عودت و یا تعویض کالا در مستر پی سی “
- فاکتور می‌بایست به همراه کالا ارسال شود.
- قطعات با تمامی متعلقاتی که ارسال شده باید پس فرستاده شود.
- برچسب پلمپ مخدوش نشده باشد.
- از لحاظ ظاهری وسلامت فیزیکی کالا اسیب ندیده باشد.
- از تاریخ مهلت تست یا گارانتی نگذشته باشد.
- اگر کالا آکبند است به هیچ عنوان پلمپ آن باز نشده باشد.
- نوسانات برق شامل گارانتی نمی‌باشد.
- استفاده ناصحیح نامتعارف از کالا شامل گارانتی نمی‌باشد.
- کالا بدون هیچ گونه خط و خش، ضرب دیدگی، شکستگی و سوختگی باشد.
- کالا درون کارتن یا جعبه اصلی که خریداری شده و بدون هیچ گونه آسیب دیدگی یا درج توضیحاتی روی آن به همراه فاکتور و کارت گارانتی (در صورت وجود) ، برای مجموعه ارسال شود.
- چنانچه بسته ارسالی هنگام تحویل به مشتری دارای اشکالات ظاهری نظیر ضربه خوردگی،مخدوش بودن بسته بندی، رطوبت، تو رفتگی و … باشد، مشتری می تواند بسته را تحویل نگرفته و با پشتیبانی موضوع را در میان بگذارد. تحویل گرفتن بسته تحت هر شرایطی از پست یا پیک یا ناوگان حمل به منزله قبول کالا و تایید سلامت فیزیکی کالا می باشد.
- اعلام تصمیم نهایی در رابطه با کالاهای مرجوعی برعهده این مجموعه میباشد.
- لازم به ذکر است کالاهای زیر شامل 15 روز مهلت تست نمیباشند:
- پردازنده های شرکت اینتل (Cpu intel) طبق بچ نامبر که داخل فاکتور قید می گردد دارای 7 روز مهلت تست می باشد.
- کالاهایی که به عنوان هدیه، همراه با کالای خریداری شده ارسال میشوند.
توضیحات :
گارانتی کالاهایی که گارانتی مجموعه نمی باشند به عهده شرکت گارانتی دهنده می باشد ومجموعه مستر پی سی در قبال پاسخگوی به آن پس از مهلت تست مجموعه را ندارد.
هزینه حمل و نقل به عهده خریدار میباشد. در صورت کنسلی غیر موجه و موافقت مجموعه مستر پیسی با کنسل شدن سفارش، مبلغ ۲۰ درصد از مبلغ سفارش کسر می گردد و پس از ۷۲ ساعت الباقی مبلغ به حساب مشتری واریز می‌گردد.
در صورتی که کالا در مهلت تست دچار مشکل شود مجموعه مستر پیسی موظف است ظرف مدت سه روز کاری کالا را تامین کرده و برای خریدار ارسال نماید و طبیعتاً از لحظه دریافت خریدار مجدداً مهلت تست ادامه پیدا می‌کند.
در صورتی که مجموعه Mr P30 نتواند مشکل کالا را برطرف کند و یا کالا را تعویض نماید پس از اتمام سه روز کاری موظف به پرداخت وجه مشتری میباشد.
شرایط از قبیل اجرا نکردن بازی‌های خاص اجرا نشدن نرم‌افزارهای خاص شامل گارانتی نمی‌باشد.